FAQ
Nous répondons à vos questions
Quels sont les délais de livraison ?
Entre 15 à 20 jours. Suivi disponible sous 10 à 15 jours après commande. En cas de délai exceptionnel (douanes, retards fournisseur), la livraison peut prendre jusqu’à 29 jours maximum.
Puis-je retourner ou échanger un bijou de maillot de bain ?
Pour des raisons d’hygiène, les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de produit défectueux et erreur de notre part.
Que faire si mon bijou de maillot de bain est endommagé à la réception ?
Contactez-nous, sous 48 heures avec une photo du produit et une explication détaillée à amedececi@outlook.fr, et nous trouverons une solution.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire uniquement.
Comment entretenir mes bijoux de maillot de bain ?
Nos bijoux de maillot de bain sont conçus pour durer, mais quelques gestes simples permettent de préserver leur éclat plus longtemps :
- Evitez le contact avec les produits chimiques qui peuvent altérer la brillance de l’or.
- Rincez-les après contact avec l’eau salée ou chlorée pour éviter toute oxydation.
- Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec pour enlever les résidus de transpiration et d’impuretés.
- Rangez-les dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité, idéalement dans la pochette fournie avec.
- Evitez les frottements excessifs avec d’autres bijoux pour prévenir les micros-rayures.
Avec ces précautions, vos bijoux garderont tout leur éclat au fil du temps !
Comment nous contacter ?
* Par e-mail à amedececi@outlook.fr
* Via notre formulaire de contact disponible sur la boutique